Combatir el frizz en el cabello es una de las prioridades de muchos consumidores de productos Hair Care. Por ello, apostar por los adecuados es una oportunidad que se presenta a los retailers para mejorar su ticket medio. En este artículo te contamos las estrategias clave para lograrlo y por qué Kativa debe estar presente en ellas.
Qué es el ticket medio y cómo influye en el aumento de las ventas
El ticket medio, también conocido como cesta media, es un valor que resulta de dividir las ventas totales de un determinado periodo de tiempo entre el número total de transacciones, o tickets, de dicho periodo.
Por ejemplo, si el total de ventas en un año asciende a 15.000 euros, siendo el número de transacciones de 250, tendríamos un ticket medio de 60. Con este cálculo se puede conocer cuánto gasta de media un consumidor en una marca determinada.
Sin embargo, esto no sería todo. Para aportar más información, también se puede calcular el promedio de artículos adquiridos en cada compra, o UPT, así como la media de precio de las unidades compradas o PMe.
Así pues, invertir en una estrategia para mejorar el ticket medio de un negocio es la forma más rápida que tienen los minoristas para aumentar su volumen de ventas. Se trata de aplicar técnicas que mejoran el movimiento de los productos existentes, sin necesidad de hacer variaciones en los mismos.
El mercado en alza de los productos para combatir el frizz en el cabello
El mercado de los productos para el cuidado personal está en alza. Según un estudio de Mordor Intelligence, la venta de artículos para el cabello crecerá en un 4% hasta 2025. El motivo es un aumento de gasto por consumidor, lo que implica directamente un crecimiento de la cesta media por cliente.
Según detalla el informe, el uso extendido de herramientas de calor para dar forma al cabello provocan daños capilares que el consumidor desea reparar. Por tanto, a la mejora del ticket medio se le añade la necesidad de venta de productos reparadores para el pelo.
Además, al googlear la palabra “frizz” descubrimos que en los resultados de búsqueda se incluyen frases como “odiado frizz”, “batalla contra el encrespamiento”, o “adiós al frizz del cabello”. Esto sugiere que el frizz no está de moda y, por ende, existe una necesidad real en el consumidor para combatir el encrespamiento capilar e invertir en el cuidado de su cabello.
Ambas circunstancias, del mercado y el comportamiento del consumidor, abren una ventana a retailers y distribuidores para aumentar los artículos por ticket medio con los productos anti-frizz de Kativa.
Cómo mejorar la cesta media con los productos para el frizz de Kativa
Define un plan de ventas
Para intentar mejorar la cesta media de un negocio es importante que las métricas estén al día. Esto, que puede parecer una obviedad, es uno de los principales fallos a la hora de desarrollar estrategias de ventas.
Según confirma el estudio ‘The enterprise guide to sales performance manager’ (SPM), las empresas con una planificación deficiente pueden perder hasta un 10% de ventas anuales.
Por tanto, un robusto plan de venta ha de incorporar cuál es el actual ticket promedio, así como establecer una serie de KPIs de medición para analizar y comparar la situación de partida con el rendimiento final de la estrategia.
Aplica el upselling y cross-selling
Un ‘must’ para mejorar la cesta media de venta son las conocidas técnicas de ‘upselling’, o venta adicional, y ‘cross-selling’, o venta cruzada. La primera pasa por persuadir al consumidor de que adquiera una versión más sofisticada, y por ende más costosa, del producto que originariamente iban a comprar. Por su parte, la segunda trata de vender artículos relacionados a los añadidos a la cesta de la compra.
Los productos anti-frizz para el cabello ofrecen la facilidad de venta cruzada y venta adicional debido a la versatilidad y la amplia gama de productos y kits para el cabello de Kativa. Por ejemplo, si un consumidor está buscando un champú anti encrespamiento, una venta adicional sería el kit de alisado sin plancha anti frizz Extra Shine de Kativa.
Apuesta por “lo más vendido”
El ciclo de vida de un producto pasa por cuatro etapas fundamentales: introducción, crecimiento, madurez y declive. Por ello, desde su lanzamiento hasta su retirada del mercado, el producto experimenta distintos momentos de popularidad. Hay incluso productos que sobreviven al declive y se mantienen en el tiempo como un top de ventas.
Un informe de Statista apunta que el mercado de productos de belleza alcanzará los 579.20 mil millones de dólares en 2023. Sin embargo, en un contexto tan competitivo es necesario desmarcarse de la competencia. En este sentido, una buena técnica es utilizar los picos de mayor popularidad de los artículos para persuadir a los consumidores de que lo añadan a la cesta de la compra.
Utiliza palabras como “tendencia” o “lo más vendido” para atraer la atención de los compradores y no olvides hablar de las propiedades que hacen al producto tan especial.
No olvides los cupones y promociones
Las promociones son un top dentro de las estrategias de venta para mejorar el ticket medio. La revista Emprendedores apunta a que el 29% de las compras se producen de manera impulsiva, es decir apelan a las emociones para justificar la necesidad de compra. Y éste es el reclamo principal en el que se basan las promociones para funcionar.
Existen diferentes tipos de promociones para ajustar la estrategia a las particularidades de los clientes. En este sentido encontramos:
- Cupones
- Descuentos 2×1
- Rebajas
- Muestras
Aprovecha el reclamo de envío gratuito
Las posibilidades de envío pueden suponer un antes y un después para aumentar la cesta de la compra. Según una encuesta, el conocido “envío gratis desde” es la frase más buscada por un 73% de los usuarios a la hora de hacer una compra online.
Así, lo ideal es proponer un precio base a partir del cual los usuarios no pagarán por los gastos de envío para motivarlos a añadir más productos a la cesta.
Busca el mejor partner de productos Hair Care
Para tener éxito aumentando el ticket medio de venta, debemos podemos contar con el mejor aliado en productos Hair Care.
Starbrands se posiciona como uno de los líderes en el mercado de los productos de cuidado del cabello. Nuestras marcas garantizan la satisfacción del cliente final y tienen en cuenta la mentalidad del consumidor, que demanda ingredientes naturales, respetuosos con el medio ambiente, innovadores y que respeten el bienestar animal (cruelty free).
Además, siendo nuestro partner disfrutarás de beneficios como avances de productos, promociones, creatividades para tus puntos de venta y muchas más ventajas que te ayudarán a elevar tu ticket medio.
Por todo ello, hacerte nuestro partner es un paso fundamental para multiplicar los beneficios de tus estrategias de promoción. Si te animas a saber más detalles de por qué te decimos esto, te invitamos a contactar con nosotros y que hablemos con detenimiento. ¡Anímate!
