En el mundo de la cosmética, el posicionamiento es clave para el éxito de cualquier empresa. El mercado está saturado de productos y marcas, por lo que es fundamental diferenciarse y captar la atención de los consumidores. A continuación, se presentan cinco claves para lograr el mejor posicionamiento de marcas cosméticas según el mercado.
Se estima que el mercado mundial de productos para el cuidado del cabello experimentará un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 4% hasta 2025 (Datos de Mordor Intelligence).
El mismo informe refleja el aumento de la preocupación de los consumidores por la salud del cuero cabelludo y los problemas asociados: como el adelgazamiento del cabello, la caída del mismo, la caspa y la sensibilidad del cuero cabelludo.
Esta situación ha impulsado la demanda de productos especializados para el cuidado capilar. Es por esto que, desde Starbrands, queremos compartir con nuestros partners estratégicos los pasos que seguimos para mejorar el posicionamiento de las marcas.
Cómo alcanzar el posicionamiento de marca ideal en cada mercado
1.- Conocer a fondo a su público y aquello que los hace únicos respecto a los demás mercados
El primer paso para lograr un buen posicionamiento de marca es entender a quién va dirigido el producto. Es esencial realizar un exhaustivo estudio de mercado para identificar las necesidades, deseos y preferencias del público objetivo.
Esto incluye conocer su edad, género, nivel socioeconómico, estilo de vida y preocupaciones específicas relacionadas con la belleza y el cuidado personal.
También hay que tener en cuenta las diferencias culturales en lo que a hábitos de cuidado personal se refiere, como la preferencia por ciertos productos o ingredientes. Por otra parte, es posible que según la raza o la etnia, se haga mayor uso de productos específicos para un tipo de cabello.
La personalización también puede ayudar a los consumidores a evitar gastar dinero en productos que no son adecuados para su tipo de pelo o sus preocupaciones.
Otro de los factores determinantes para los compradores es que las marcas tengan productos que compartan sus mismos valores, referentes al compromiso con el medio ambiente y/o el bienestar animal. Todo esto puede fortalecer tu propuesta de valor.
Una vez que se tenga un conocimiento profundo del público objetivo, se puede adaptar la estrategia de posicionamiento de la marca para conectar de manera efectiva con ellos. Esto implica desarrollar mensajes y propuestas de valor que estén alineadas con sus necesidades y deseos, y crear una identidad de marca coherente con su estilo de vida y aspiraciones.
Con esto, se logrará una mayor satisfacción y lealtad hacia la marca.
2.- Diferenciarse de la competencia
Como dijimos, el mercado cosmético está lleno de productos y marcas. Para destacar y lograr un buen posicionamiento, es fundamental encontrar una propuesta única que diferencie a la marca de la competencia.
Esto puede lograrse a través de diversos elementos, como la formulación de productos innovadores, el uso de ingredientes naturales y sostenibles, la adopción de prácticas éticas en la producción y comercialización, o la creación de una experiencia de compra diferenciada.
La diferenciación debe ser clara y significativa para los consumidores, y debe comunicarse de manera efectiva a través de los diferentes canales de marketing y comunicación.
3.- Sostenibilidad
La creciente conciencia sobre la sostenibilidad y el bienestar animal también está teniendo un impacto significativo en el mercado de productos para el cuidado del cabello. Los consumidores cada vez más se preocupan por el origen de los ingredientes utilizados en estos productos, así como por el impacto ambiental de su producción y eliminación.
Según Market Research Future, la industria del mercado de cosméticos naturales y orgánicos crecerá de USD 37,821.40 millones en 2022 a USD 77,531.17 millones para 2030, mostrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 9.49%.
A este informe, podemos añadir los datos extraídos por la consultora Nielsen, que manifiestan que el 70 % de los consumidores estadounidenses consideran importante tomar decisiones en pos de la sostenibilidad, y que el 27% de ellos ha incorporado cambios relacionados en su vida diaria. Unas decisiones que no se ven afectadas por las subidas de precios por la inflación.
En respuesta a estas preocupaciones, muchas marcas están adoptando prácticas más sostenibles, utilizando ingredientes naturales y orgánicos, así como envases reciclables o biodegradables. Además, están implementando procesos de producción más respetuosos con el medio ambiente, como la reducción de emisiones y el uso responsable de recursos naturales.
En cuanto al bienestar animal, los consumidores están exigiendo productos libres de crueldad animal, lo que implica que no se realicen pruebas en animales durante el desarrollo y fabricación de los productos.
Las marcas conscientes de esta demanda, están obteniendo certificaciones de Cruelty-Free, asegurando a los consumidores que sus productos son éticos y respetuosos con los animales.
4.- Mantener la calidad y la innovación
El posicionamiento de una marca cosmética también depende, y cada vez más, de la calidad y la innovación. Es esencial mantener altos estándares de calidad en todos los aspectos, desde la formulación de los productos hasta el servicio al cliente.
Además, es importante estar a la vanguardia de las tendencias y las novedades tecnológicas. Los consumidores están constantemente buscando nuevos productos y soluciones, por lo que es necesario estar al tanto de las últimas investigaciones y avances en la industria para ofrecer productos que satisfagan sus necesidades cambiantes.
Los principales actores del sector han tomado nota, y según Cosmetics Europe, las grandes empresas cosméticas invierten alrededor del 5% de su facturación anual en I+D.
En cuanto a la calidad, los consumidores están exigiendo que las promesas de los productos se cumplan. Por ello, las marcas que quieren asegurar su supervivencia dentro del sector, deben probar la eficacia de sus productos.
5.- Encontrar los distribuidores adecuados
Encontrar distribuidores confiables y que compartan los valores y la visión de la marca puede contribuir significativamente al éxito de la marca. Estos distribuidores actuarán como socios estratégicos responsables de llevar los productos al mercado y garantizar su disponibilidad en los puntos de venta.
Es importante realizar una exhaustiva investigación y selección de distribuidores, teniendo en cuenta aspectos como su experiencia en el mercado, su red de distribución, su capacidad logística y su reputación en la industria. Además, es fundamental asegurarse de que el distribuidor tenga un buen conocimiento del mercado objetivo y pueda brindar un excelente servicio al cliente.
Al establecer una relación sólida con distribuidores confiables, la marca cosmética puede beneficiarse de su experiencia y conocimiento local, así como de su capacidad para ampliar la presencia de la marca en diferentes puntos de venta.
Es importante establecer acuerdos claros y mutuamente beneficiosos con los distribuidores, que incluyan metas y objetivos específicos, así como una comunicación fluida y constante. Esto ayudará a garantizar una distribución eficiente y efectiva de los productos, lo que a su vez fortalecerá el posicionamiento de la marca en el mercado.
En conjunto, al aplicar estas cinco claves para lograr el mejor posicionamiento de marcas cosméticas según el mercado, las empresas pueden destacarse en un entorno altamente competitivo y captar la atención y preferencia de los consumidores.
Si no quieres quedarte atrás en todo ello, desde Starbrands ponemos a tu disposición nuestro programa de partners, donde, ya seas retailer o distribuidor, podremos crecer juntos.
¿Te gustaría saber más sobre él? Te animamos a ponerte en contacto con nuestro equipo y resolver todas las dudas que tengas al respecto.
